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被疫情中断的海外代购:有的帮人直播卖库存 有的开始炒股
范婷婷电商在线发布时间:2020年09月16日 09:14:28

(网经社讯)前段时间,sun926.com:大洋的朋友圈里流行一个段子:四月去莆田卖鞋,五月去青海挖虫草,六月去新疆卖葡萄干,七月去山西挖煤,八月去广西卖螺蛳粉,九月去四川卖剁椒,十月份还不能出国就转行微商卖面膜。

这是被疫情阻挡了去路的人肉海外代购们的自嘲,但是现状并没有更好。

日本飞不了,人肉代购就不能开工。一来一去,冒着感染新冠的风险,还有必须付出的隔离28天的时间成本,就算无视疫情期间暴涨十倍的机票价格,人肉代购依然别无选择,只能停摆。

相比人肉代购,全球购海外买手的情况则好了不少,定居纽约的余小喵,在当地疫情得到控制后,已经可以正常开始直播带货了;4月10日回到首尔的盛太也已经进入往常的东大门买手节奏;身在国内的意大利买手团长丹丹,也能远程操控当地直播团队开工。一切看起来都在恢复正常。

对于代购买手们来说,疫情就像是一场巨大的压力测试,考验他们在突然切断货源时怎么维持生意,或者说,怎么维持生存。

余小喵在奥莱的品牌办公室里做直播

热衷购买进口商品的消费者,大部分看重的是品牌溢价,他们更在意品牌所代表的消费符号,同一件商品,在不同渠道有不同的价格,大部分消费者依然是价格敏感的,在同款产品中寻求价格更低的渠道,“这类客户,说实话我们也留不住。”对于人肉代购来说,在品牌面前他们不具备议价能力,赚的就是跑腿费。

追求低价渠道的这类代购,其实大多都没能坚持到现在,就已经支撑不下去了,早在各大平台下场跨境电商的时候,他们就已经失去了生存空间。

大洋的客户,就是典型的非价格敏感型客户。以护肤品为例,由于各国对产品成分的标准不同,所以同一个产品在不同的专柜里,成分可能有细微的差别。”大洋的很多客户,指定就要日本本土专柜的产品,日上免税店差不多可以便宜一半,但是他们情愿高价买专柜货。”这种产品成分的差别,在效果上可能是一种玄学,但是这就是这部分客户的核心诉求。

鉴于这样的客户画像,大洋的客户数量始终维持在2000个左右“不会一直增加,多了我会删,因为服务不过来。”对大洋来说,不断优化自己的客户结构是让代购生意得以稳定持久的办法。

至于海南免税新政的落地,对大洋来说,“好像也没太大影响”,还是同样的问题,客户画像不同。而海南免税店在产品和价格方面不具备绝对优势。

一旦客户和买手之间建立了信任关系,对于这种价格不太敏感的客户来说,花时间换一个代购的意愿同样很低。

去年,盛太也一直在尝试扩展自己的直播场景,东大门换季的时候比较清闲,他就去泰国卖乳胶枕、去日本卖美妆、去马来西亚卖燕窝,粉丝也都会买单。只是今年被疫情打乱了节奏,不敢到处乱飞了。

买手圈里流行一句话“知名的不赚钱,不知名的不好卖”。盛太告诉记者,确实国外很多小众品牌不为国内消费者所知,“我们作为买手,挖掘好的产品也是我们工作的一部分,既不辜负用户的信任,又能带给他们性价比高的产品。”

这也是和当下大火的薇娅、李佳琦直播间的区别所在,买手们难以通过规模化的合作来撬动大品牌的供应链,但是却总能在变幻莫测的市场环境中找到适合自己客户的产品。

基于“电数宝”(DATA.csi.51sbc.com)电商大数据库,网经社电子商务研究中心发布《2019年度中国医药电商市场数据报告》。《报告》显示,2019年我国医药电商市场规模为964.3亿元,市场渗透率为0.93%。该行业主流平台包括:1)B2B:益药仓、药药好、药师帮、药便宜、药京采、合纵药易购、融贯电商、珍诚医药网等;2)B2C:1药网、阿里健康、京东健康、360好药、好药师、药房网等;3)O2O:京东到家、快方送药、叮当快药等。

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